Algemene voorwaarden

Versie: april 2026

Restaurant Zonneweelde
Dorpsstraat 40
8896 JE Hoorn, Terschelling

Telefoon: 0562-448931
E-mail: info@zonneweeldets.nl
KvK-nummer: 95976655
BTW-nummer: NL867408273B01

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Restaurant Zonneweelde: de onderneming die horecadiensten verleent, gevestigd aan de Dorpsstraat 40 te Hoorn, Terschelling.
Klant/Gast: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Restaurant Zonneweelde voor horecadiensten (zoals reserveringen, consumpties, afhaal of bezorging).
Diensten: alle door de onderneming aangeboden horeca-activiteiten..

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, bestellingen (online of ter plaatse), overeenkomsten en horecadiensten van Restaurant Zonneweelde.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een reservering of bestelling komt tot stand op het moment dat Restaurant Zonneweelde de reservering/bestelling schriftelijk (per e-mail of via het reserveringssysteem) bevestigt, dan wel wanneer de klant ter plaatse een bestelling plaatst.
3.2 Online reserveringen via de website zijn bindend nadat de klant de bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
3.3 Restaurant Zonneweelde behoudt zich het recht voor reserveringen te weigeren zonder opgave van redenen, bijvoorbeeld bij overboeking, vermoedelijk ongepast gedrag of capaciteitsproblemen.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betaling ter plaatse geschiedt contant, pin of via een gangbaar elektronisch betaalmiddel.
4.3 Restaurant Zonneweelde behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen en het assortiment aan te passen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de klant

5.1 De klant gedraagt zich overeenkomstig de stand en de huisregels van het restaurant.
5.2 Restaurant Zonneweelde is gerechtigd de gast de toegang te weigeren of te verwijderen indien deze zich niet gedraagt, overmatig alcohol consumeert of de orde verstoort.
5.3 Het nuttigen van meegbrachte drink- en etenswaren is niet toegestaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.
5.4 Kinderen blijven onder toezicht van de ouders/verzorgers. Restaurant Zonneweelde aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen op de speeltuin of elders.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 Restaurant Zonneweelde is aansprakelijk voor schade die ontstaat door opzet of grove schuld van het personeel.
7.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of schade door overmacht is uitgesloten.
7.3 De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de reserveringswaarde of de bestelling.
7.4 De klant is aansprakelijk voor alle schade die hij/zij of zijn/haar gezelschap veroorzaakt aan het pand, inventaris of personeel.

Artikel 8 – Overmacht

8.1 In geval van overmacht (waaronder extreem weer op Terschelling, stakingen, brand, ziekte-uitbraken of overheidsmaatregelen) is Restaurant Zonneweelde gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 9 – Klachten

9.1 Klachten over de dienstverlening dienen direct ter plaatse bij het personeel te worden gemeld, zodat een oplossing mogelijk is.
9.2 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant binnen 7 dagen na het bezoek een schriftelijke klacht indienen via e-mail.
9.3 Klachten die later worden ingediend worden niet in behandeling genomen.

Artikel 10 – Privacy en cookies

10.1 Restaurant Zonneweelde verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.
10.2 De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Door de website te gebruiken stemt de klant in met het cookiebeleid.

Artikel 11 – Overige bepalingen

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald.
11.3 Indien één of meer bepalingen nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende regeling treffen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de nietige/vernietigbare bepaling.

Artikel 12 – Wijzigingen

Restaurant Zonneweelde behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op de datum die op de website wordt vermeld. Bestaande reserveringen blijven onder de oude voorwaarden vallen.